Marketing-Automation

Marketing-Automation bezeichnet Software, die Marketingprozesse automatisiert — von E-Mail-Kampagnen über Lead-Scoring bis zur personalisierten Content-Ausspielung. Bekannte Anbieter sind HubSpot, Mailchimp, ActiveCampaign und Brevo (ehemals Sendinblue).

exatics erkennt 49 verschiedene Marketing- und Automation-Tools auf Websites. Die Erkennung umfasst E-Mail-Marketing-Dienste, Affiliate-Tracker, Lead-Generierungstools und Marketing-Automation-Plattformen.

Datenschutz-Aspekte

• Tracking-Scripts: Viele Marketing-Tools laden JavaScript auf der Website, das Nutzerverhalten erfasst — Page Views, Klicks, Scroll-Tiefe. Das erfordert eine Einwilligung.
• E-Mail-Tracking: Öffnungsraten und Klick-Tracking in E-Mails verarbeiten personenbezogene Daten und müssen in der Datenschutzerklärung erwähnt werden.
• Formulare: Lead-Formulare auf der Website übermitteln Daten oft direkt an den Marketing-Anbieter — der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist Pflicht.

Weitere Informationen zu Tracking ohne Einwilligung und Cookie-Banner-Konfiguration.

In unseren Audits erkennen wir Marketing-Automation-Tools anhand ihrer Tracking-Scripts, Cookies und API-Aufrufe. Häufig laden diese Tools mehrere externe Ressourcen gleichzeitig — Tracking-Pixel, Event-Listener und Identifikations-Cookies. Die korrekte Integration in das Cookie-Banner ist daher besonders wichtig: Alle Marketing-Scripts müssen dem Consent-Management unterliegen.

Für Unternehmen, die auf DSGVO-Konformität achten, bieten europäische Anbieter wie Brevo (ehemals Sendinblue) oder CleverReach Vorteile: Sie hosten Daten in der EU und bieten standardmäßig AVV-Verträge an.

Weiterführende Artikel

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Welche Marketing-Tools sind auf Ihrer Website aktiv – und sind sie datenschutzkonform? Prüfen Sie es kostenlos mit unserem Audit.